交付能力
部署与配置服务：系统安装、数据初始化与流程搭建
智内联部署与配置服务涵盖系统安装、基础数据导入、标签规则引擎搭建和自动化触达流程配置，确保您的客户标签系统、用户分层工具和营销触达管理快速上线运行。我们的技术团队与您的IT部门紧密协作，从环境准备到功能测试全程负责，并提供交付清单和验收节点，让您清晰掌握部署进度。服务完成后，我们继续提供售后支持和复购选项，保障系统长期稳定运行。
数据表
服务内容与交付说明
本表列出部署与配置服务的四项核心服务项、适用对象、执行动作、交付物和验收点，帮助客户快速了解服务范围与交付标准。
| 服务项 | 适用对象 | 执行动作 | 交付物 | 验收点 |
|---|---|---|---|---|
| 系统安装与配置 | 所有新购客户 | 安装数据库、缓存、中间件及核心服务 | 系统部署报告、安装日志 | 服务正常启动，配置参数正确 |
| 基础数据初始化 | 需导入客户数据的企业 | 导入样本数据，完成字段映射与清洗 | 数据导入清单、校验记录 | 数据完整准确，映射关系正确 |
| 标签规则引擎搭建 | 使用客户标签系统的企业 | 配置标签规则定义与触发条件 | 规则引擎配置文档 | 规则逻辑正确，标签自动计算 |
| 自动化触达流程配置 | 使用营销触达管理的企业 | 设置触达流程触发条件与动作 | 触达流程配置截图、操作手册 | 流程按预期执行，触达发送成功 |
数据表
交付流程与确认节点
本表展示部署与配置服务的五个阶段，每个阶段包含输入资料、执行动作、输出结果和确认节点，便于客户跟踪交付进度。
| 阶段 | 输入资料 | 执行动作 | 输出结果 | 确认节点 |
|---|---|---|---|---|
| 环境准备 | 服务器信息、网络策略 | 环境预检，出具就绪报告 | 环境就绪报告 | 客户确认环境满足要求 |
| 系统安装 | 环境就绪报告 | 安装数据库、缓存、中间件及核心服务 | 系统安装日志、配置参数 | 服务正常启动，配置正确 |
| 数据初始化 | 客户数据样本 | 导入数据，字段映射与清洗 | 数据导入清单、校验记录 | 数据完整准确，映射正确 |
| 规则配置 | 标签规则定义、触达流程设计 | 搭建标签规则引擎，配置触达流程 | 规则引擎配置文档、流程截图 | 规则逻辑正确，流程按预期执行 |
| 功能测试 | 测试用例 | 全链路测试，包括标签计算、分层、触达 | 测试报告、系统演示 | 所有功能通过测试，客户签署验收确认书 |
服务范围
部署与配置服务面向已采购智内联客户标签系统、用户分层工具或营销触达管理的企业客户。我们的技术团队负责在客户指定的环境（本地服务器或云平台）中完成系统安装、基础数据初始化、标签规则引擎搭建和自动化触达流程配置，确保系统从零到一正常运行。
服务覆盖环境准备、数据库与中间件配置、基础数据导入、标签规则定义、触达流程设置以及全链路功能测试。每个环节都有明确的执行标准和交付物，客户可按阶段确认进度。对于有特殊集成需求的企业，我们还提供API对接和第三方系统联调支持。
部署完成后，客户将获得完整的系统访问权限、操作文档和技术培训，确保内部团队能够独立使用和维护。服务范围以双方确认的需求清单为准，超出部分可协商扩展或纳入后续合作。
客户准备
为确保部署顺利进行，客户需提前准备服务器或云资源，并确认操作系统、数据库版本和网络环境等基础条件。我们的技术团队会提供详细的环境检查清单，协助客户完成预检工作。
客户还需指定一名技术对接人，负责提供系统权限、网络策略和基础数据样本。数据样本包括客户标签系统所需的客户属性字段、用户分层工具所需的交易记录格式以及营销触达管理所需的渠道配置信息。
如果客户计划与现有CRM、ERP或电商平台集成，需提前提供接口文档或开放API访问权限。智内联的集成能力支持标准RESTful API和SDK，可快速完成数据流通配置。
交付物
部署完成后，客户将收到完整的交付物包，包括：系统部署报告（含安装日志、配置参数和测试结果）、基础数据导入清单（含数据字段映射和校验记录）、标签规则引擎配置文档（含规则定义和触发条件说明）、自动化触达流程配置截图和操作手册。
对于有集成需求的客户，我们还提供API对接文档、接口调用示例代码和联调测试报告。所有交付物均以电子文档形式提交，客户可随时查阅和存档。
此外，我们为客户团队提供一次现场或远程培训，内容涵盖系统日常操作、标签规则维护、触达流程调整和常见问题处理。培训结束后，客户团队即可独立管理已部署的系统。
交付流程
交付流程分为五个阶段：环境准备、系统安装、数据初始化、规则配置和功能测试。每个阶段都有明确的输入资料、执行动作和确认节点，客户可实时了解进展。
环境准备阶段，客户提供服务器信息和网络策略，我们进行环境预检并出具环境就绪报告。系统安装阶段，我们安装数据库、缓存和中间件，并部署智内联核心服务。数据初始化阶段，导入客户提供的样本数据，完成字段映射和清洗。
规则配置阶段，搭建标签规则引擎，设置自动化触达流程。功能测试阶段，执行全链路测试，包括标签计算、分层结果和触达发送，确保系统稳定可用。测试通过后，双方签署验收确认书，系统正式交付。
验收节点
验收节点覆盖交付流程的每个关键阶段。环境准备阶段以环境就绪报告为验收依据，确认服务器配置和网络策略满足要求。系统安装阶段以安装日志和配置参数为验收依据，确认服务正常启动。
数据初始化阶段以数据导入清单和校验记录为验收依据，确认数据完整性和准确性。规则配置阶段以规则引擎配置文档和触达流程截图为准，确认规则逻辑正确。功能测试阶段以测试报告和系统演示为准，确认所有功能按预期运行。
每个验收节点都需要客户代表签字或邮件确认，确保双方对交付成果达成一致。最终验收后，系统进入售后支持阶段。
售后与复购
系统交付后，我们提供为期三个月的免费技术支持，包括故障排查、配置调整和操作咨询。客户可通过专属服务群或邮件提交问题，我们承诺工作时间内2小时响应。
对于有持续优化需求的客户，我们提供年度运维服务，涵盖系统巡检、版本升级、安全补丁和性能调优。客户可根据业务增长随时复购额外模块，如新增标签规则、扩展用户分层模型或增加触达渠道。
复购流程简单：客户提出需求，我们评估工作量并报价，确认后快速实施。老客户享受优先排期和价格优惠，确保长期合作顺畅。
服务交付常见问题
部署与配置服务需要多长时间？
标准部署周期为5至10个工作日，具体取决于客户环境复杂度、数据量和集成需求。环境准备阶段通常需要1至2天，系统安装与配置2至3天，数据初始化与规则配置1至2天，功能测试与验收1至2天。
客户需要提前准备哪些技术资料？
客户需提供服务器或云资源信息、操作系统版本、数据库类型和版本、网络策略配置、基础数据样本（如客户属性字段、交易记录格式），以及计划集成的第三方系统接口文档。我们的技术团队会提供详细的环境检查清单。
部署完成后，我们的团队能否独立操作系统？
可以。部署完成后，我们会为客户团队提供一次现场或远程培训，内容涵盖系统日常操作、标签规则维护、触达流程调整和常见问题处理，并交付操作手册和配置文档。
如果后续需要增加新功能或调整配置，如何操作？
您可以通过专属服务群或邮件提交需求，我们评估后提供方案和报价。老客户享有优先排期和价格优惠。常见扩展包括新增标签规则、扩展用户分层模型、增加触达渠道或集成新系统。